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  • 目標金額を達成せず支援者に返金となった場合、手数料は発生しますか?
    支援者には全額返金となり、企画者にも手数料は一切発生しません。
  • 名入れリストはいつ頃もらえますか?
    広告への名入れを支援者へのリターンとする場合、クラファン締切日の翌営業日に名入れリストをお渡しいたします。
  • 個人情報の開示の必要はありますか?
    企画者・支援者の個人情報はいずれもFan-Uniを運営する株式会社Fanationが管理します。 企画者は支援者の個人情報を確認することはできず、企画者の情報が支援者に開示されることもありません。
  • 個別に連絡をとりたい支援者がいます。
    該当の支援者にFan-Uniからメールを送信して連絡を取り次ぎますので、対象となる方とご連絡の内容をお知らせください。
  • リターン品の制作にあたって必要な個数を確認したいです。
    各リターン品の対象人数はクラファンプロジェクトの中間地点の翌営業日とプロジェクト終了の翌営業日の2回にわたってお伝えをします。 ご自身で制作をされる場合は、支援者の増加に応じて必要個数が増える可能性がありますので余裕を持った個数の制作をお願いします。
  • SNSでの告知にあたって制限はありますか?
    日本の駅広告 渋谷区の屋外広告 は制限がありますので各詳細ページをご確認ください。
  • Fan-Uniのアカウントでも告知してもらえますか?
    告知可能です。 なるべく多くの広告をご紹介させていただくようにはしておりますが、特に告知して欲しい内容や使用する画像、RPしてほしいツイート等ご要望があればご連絡ください。
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